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Assistance

Questions fréquentes

Combien de temps mon site de mariage reste-t-il en ligne ?

Le site reste actif pendant 18 mois. Sur demande, ce délai peut être prolongé. Vous pouvez aussi supprimer le site à tout moment, avec toutes ses données.

Essai gratuit & activation du site

La fonction « Activer le site » de l’espace d’administration correspond au paiement de votre site, et donc au fait que votre site reste en ligne après la période d’essai. Bien entendu, vous pouvez continuer à modifier votre site à tout moment après l’activation !

Pendant la période d’essai, toutes les fonctions sont déjà disponibles sans restriction, pour que vous puissiez tester le service dans son intégralité.

Que se passe-t-il si je n'ai pas activé mon site après 20 jours ?

Le site est en quelque sorte mis en pause et n’est plus public. Mais votre travail n’est pas perdu, et vous pouvez activer le site à tout moment.

Pouvons-nous créer notre site en plusieurs langues ?

Oui ! Votre site peut exister en plusieurs langues, et vos invités passent de l’une à l’autre grâce à un sélecteur de langue. Vous traduisez vous-mêmes ou avec l’IA de l’éditeur, qui traduit tout votre site, liste de souhaits comprise, en une seule fois. Tous les détails : Créer un site en plusieurs langues.

Pouvons-nous créer des espaces, des contenus et des mots de passe différents pour des groupes d'invités ? (Cérémonie seule ou fête)

Oui ! Avec notre fonction pratique Groupes d’invités, vous créez différents groupes et rendez certains contenus de votre site visibles uniquement pour le groupe concerné. Notre vidéo « Personnaliser votre site de mariage avec les groupes d’invités » vous explique comment le configurer rapidement et facilement.

Pourquoi notre liste de souhaits n'apparaît-elle pas sur le site ?

Pour que la liste de souhaits apparaisse sur le site, il faut créer un nouveau bloc « Liste de souhaits ».

Que devient notre site si nous devons reporter notre mariage ?

Avant tout, toute l’équipe Crazy in Love vous souhaite beaucoup d’amour et, malgré tout, de beaux moments à deux. C’est justement dans des périodes comme celle-ci qu’il est précieux de pouvoir traverser les épreuves ensemble.

Pour votre site Crazy in Love, pas d’inquiétude : vous pouvez l’utiliser aussi longtemps que vous en avez besoin.

Avant que votre site ne soit désactivé, vous recevez un e-mail et avez toujours la possibilité de le prolonger gratuitement… même une fois le coronavirus derrière nous.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Quelle est l'adresse de notre site ?

Vous trouvez l’adresse de votre site dans les paramètres de la page de l’espace d’administration, sous « Adresse ».

Quelle différence cela fait-il de payer CHF 80.- ou CHF 110.- ?

Aucune différence. Vous payez ce que votre site Crazy in Love vaut pour vous.

J'ai une autre question

Écrivez-nous simplement à hallo@crazyinlove.ch. Nous sommes là pour vous !

Il vous manque quelque chose ?

Une idée, une question, un souhait pour votre site ? Écrivez-nous – nous faisons évoluer Crazy in Love avec vous.